ZP Store – zpstore.eu
Auto-entrepreneur : Riad BEKHA
Dernière mise à jour : 27/11/2025

1. Présentation du vendeur

Le présent site est édité par :

  • Nom commercial : ZP Store
  • Statut : Auto-entrepreneur
  • Responsable : Riad BEKHA
  • Adresse : ZZ BP 60169 MARSEILLE CEDEX 13202
  • SIRET : 912 738 804 00018
  • E-mail : chargeurapide@gmail.com
  • Site internet : https://zpstore.eu

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par ZP Store sur le site zpstore.eu.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

3. Produits

ZP Store propose à la vente des produits multimédia et accessoires électroniques.

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

ZP Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client passe commande via le site zpstore.eu.

La validation de la commande implique :

  • l’acceptation des présentes CGV
  • la reconnaissance d’en avoir pris connaissance
  • l’acceptation des prix et descriptions des produits

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Mode de paiement accepté :

  • Carte bancaire

Les paiements sont traités via un prestataire de paiement sécurisé.
ZP Store n’a à aucun moment accès aux données bancaires du client.

7. Livraison

Zones de livraison

  • Marseille
  • France
  • Europe

Délais

Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 7 jours ouvrés, hors cas exceptionnels (force majeure, grèves, périodes de forte activité).

Transporteurs

  • La Poste
  • Mondial Relay
  • Relais Colis

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.

8. Droit de rétractation (14 jours)

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

  • neufs
  • non utilisés
  • complets
  • dans leur emballage d’origine
  • permettant leur remise en vente

⚠️ Exception au droit de rétractation – Produits ouverts pour raisons d’hygiène

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits qui ont été descellés, ouverts ou utilisés par le client après la livraison, lorsque ces produits ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Tout produit dont l’emballage de protection ou le scellé a été retiré, et/ou ayant été utilisé, ne pourra pas être repris ni remboursé.

Adresse de retour

ZZ BP 60169 MARSEILLE CEDEX 13202 – Carré Pro La Poste

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à ZP Store.

9. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
  • de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Le client doit contacter ZP Store par e-mail pour toute demande relative aux garanties.

10. Responsabilité

ZP Store ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des produits
  • d’un retard ou d’une perte imputable au transporteur
  • d’un cas de force majeure

La responsabilité de ZP Store est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des commandes
  • la gestion de la relation client

Elles ne sont ni revendues ni communiquées à des tiers.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
📧 chargeurapide@gmail.com

12. Loi applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.